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多項(xiàng)選擇題
個(gè)人客戶問題按嚴(yán)重程度劃分為()。
A.普通問題
B.疑難問題
C.重大問題
D.特急問題
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多項(xiàng)選擇題
96666客戶服務(wù)中心服務(wù)理念為()
A.親和
B.誠(chéng)信
C.規(guī)范
D.高效
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多項(xiàng)選擇題
銀行網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)以下情況應(yīng)按特急類問題處理流程處理。()
A.打標(biāo)語
B.游行
C.靜坐
D.對(duì)問題處理結(jié)果不滿的
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