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多項選擇題

96666客戶服務(wù)中心服務(wù)理念為（）

A.親和
B.誠信
C.規(guī)范
D.高效

你可能感興趣的試題

多項選擇題

銀行網(wǎng)點出現(xiàn)以下情況應(yīng)按特急類問題處理流程處理。（）

A.打標語
B.游行
C.靜坐
D.對問題處理結(jié)果不滿的

多項選擇題

如遇特急個人客戶問題，受理及當事單位應(yīng)（）。

A.及時、有效安撫客戶
B.避免擴大不良影響
C.實時向總行個人業(yè)務(wù)部報告問題及最新處理進展情況
D.確定對外信息發(fā)布口徑

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