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多項(xiàng)選擇題
如遇特急個(gè)人客戶問(wèn)題，受理及當(dāng)事單位應(yīng)（）。
A.及時(shí)、有效安撫客戶
B.避免擴(kuò)大不良影響
C.實(shí)時(shí)向總行個(gè)人業(yè)務(wù)部報(bào)告問(wèn)題及最新處理進(jìn)展情況
D.確定對(duì)外信息發(fā)布口徑
B.避免擴(kuò)大不良影響
C.實(shí)時(shí)向總行個(gè)人業(yè)務(wù)部報(bào)告問(wèn)題及最新處理進(jìn)展情況
D.確定對(duì)外信息發(fā)布口徑
