多項選擇題

客戶問題處理完成后回訪客戶應包括（）。

A.感謝客戶
B.詢問是否有回復
C.詢問客戶對處理結果是否滿意
D.詢問客戶是否有其他意見和建議

你可能感興趣的試題

多項選擇題

以下屬于96666電話銀行從業(yè)人員須具備的基本條件（）。

A.良好的職業(yè)道德
B.熱愛本職工作
C.責任心強
D.有較強的服務意識

多項選擇題

目前通過96666電話銀行可受理（）業(yè)務。

A.投訴
B.理財購買
C.錯賬
D.掛失