單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)咨詢引導(dǎo)區(qū)的臺(tái)式宣傳折頁(yè)架應(yīng)面向客戶,擺放于咨詢引導(dǎo)臺(tái)面(),與客戶意見(jiàn)簿并排擺放,業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)的擺放一般為同一種類折頁(yè)以5-10張為限,做到及時(shí)更新,補(bǔ)充。

A.上方
B.下方
C.右側(cè)
D.左側(cè)


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3.單項(xiàng)選擇題大廳環(huán)境管理要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外光線充足,溫度適宜,空氣清新。燈箱及顯示設(shè)備按規(guī)定時(shí)間打開(kāi).播放,其中室內(nèi)燈箱,液晶電視播放時(shí)間()。

A.與營(yíng)業(yè)時(shí)間一致
B.與營(yíng)業(yè)時(shí)間不一致
C.比營(yíng)業(yè)時(shí)間早30分鐘
D.比營(yíng)業(yè)時(shí)間晚30分鐘

5.單項(xiàng)選擇題貴賓理財(cái)室應(yīng)在醒目位置擺放理財(cái)人員()。

A.聯(lián)絡(luò)方式
B.照片
C.工作業(yè)績(jī)情況
D.執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證證書(shū)

最新試題

網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴處理基本原則包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

嚴(yán)禁離開(kāi)工位時(shí)不簽退操作系統(tǒng);嚴(yán)禁隨意放置現(xiàn)金、印章、重要空白憑證等重要物件;嚴(yán)禁預(yù)先在重要空白憑證、有價(jià)單證上加蓋業(yè)務(wù)印章、公章。

題型:判斷題

受到紀(jì)律處分的員工,在處分期間不得晉升職務(wù)、職級(jí)、工資級(jí)別和專業(yè)技術(shù)職務(wù),并取消之前評(píng)先評(píng)優(yōu)獲得榮譽(yù)。

題型:判斷題

()懸掛于營(yíng)業(yè)廳(外)入口左側(cè)墻面或落地固定于營(yíng)業(yè)廳(外)入口左側(cè)的地面上。(設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)款掛墻式、落地式)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理服務(wù)銷售職責(zé)主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

違規(guī)問(wèn)題的調(diào)查、審理人員有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)回避()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下屬于銀行柜面員工辦理業(yè)務(wù)禁令的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于第一時(shí)間不能給出處理結(jié)果的投訴,不能明確給予具體回復(fù)時(shí)間,以免因客觀原因處理不及時(shí),引起二次投訴。

題型:判斷題

理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求24小時(shí)豎式標(biāo)牌放置在24小時(shí)自助銀行入口()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題