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單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)引導(dǎo)區(qū)的客戶(hù)意見(jiàn)簿應(yīng)放置于咨詢(xún)引導(dǎo)臺(tái)（）或放置于專(zhuān)用支架上。

A.上方
B.下方
C.右側(cè)
D.左側(cè)

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單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)引導(dǎo)區(qū)的功能區(qū)指示牌應(yīng)放置于網(wǎng)點(diǎn)（）處，咨詢(xún)引導(dǎo)臺(tái)附近的顯著位置。

A.出口
B.入口
C.中心位置
D.柜臺(tái)

單項(xiàng)選擇題

大廳環(huán)境管理要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外光線(xiàn)充足，溫度適宜，空氣清新。燈箱及顯示設(shè)備按規(guī)定時(shí)間打開(kāi).播放，其中室內(nèi)燈箱，液晶電視播放時(shí)間（）。

A.與營(yíng)業(yè)時(shí)間一致
B.與營(yíng)業(yè)時(shí)間不一致
C.比營(yíng)業(yè)時(shí)間早30分鐘
D.比營(yíng)業(yè)時(shí)間晚30分鐘