多項(xiàng)選擇題

上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號(hào)）中規(guī)定:站段應(yīng)本著（）的原則進(jìn)行客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問題的調(diào)查處理。

A、實(shí)事求是
B、尊重事實(shí)
C、客觀公正
D、依規(guī)處理
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