A.培訓(xùn)教室及培訓(xùn)設(shè)施
B.培訓(xùn)的總體效果
C.考試成績
D.培訓(xùn)老師
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A.咨詢關(guān)系未確立前,避免使用引導(dǎo)技術(shù)
B.已經(jīng)暗示了希望得到的回答的問話,一定要避免
C.要特別關(guān)注咨詢過程中負(fù)面事件的處理
D.心理測(cè)驗(yàn)有助于了解咨詢對(duì)象的心理情況,可以多次使用
A.進(jìn)行反應(yīng)評(píng)估能夠了解學(xué)員的滿意度
B.學(xué)習(xí)評(píng)估重點(diǎn)考察學(xué)員在工作中的行為改變的程度
C.結(jié)果評(píng)估在培訓(xùn)后當(dāng)場進(jìn)行
D.行為評(píng)估重點(diǎn)考察對(duì)操作技術(shù)的掌握程度
A.工作目標(biāo)、工作任務(wù)和工作業(yè)務(wù)范圍
B.單位性質(zhì)、人員配備和工作環(huán)境條件
C.地區(qū)特點(diǎn)、競爭狀況和人才需求
D.人員素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)和市場狀況
A.深入了解維權(quán)的內(nèi)容
B.幫助維權(quán)者指一條投訴的路
C.與維權(quán)者一道去找相關(guān)部門
D.呼吁社會(huì)輿論的支持
A.確定評(píng)估方式
B.編制學(xué)員反饋評(píng)估問卷
C.實(shí)施學(xué)習(xí)評(píng)估
D.撰寫培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告
最新試題
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