A.競爭對手隨時監(jiān)控 B.產(chǎn)品質(zhì)量隨時監(jiān)控 C.市場動態(tài)隨時監(jiān)控 D.客戶流失預(yù)警防范
A.視覺 B.聽覺 C.觸覺 D.味覺
A.實行客戶關(guān)系動態(tài)管理的目的是為了適應(yīng)市場競爭的需要。 B.客戶關(guān)系維系中的預(yù)警監(jiān)控就是針對經(jīng)針對來進行的。 C.營銷人員要變被動服務(wù)為主動關(guān)懷。 D.營銷人員應(yīng)該養(yǎng)成及時更新客戶檔案的良好習(xí)慣。