A.視覺 B.聽覺 C.觸覺 D.味覺
A.實行客戶關(guān)系動態(tài)管理的目的是為了適應(yīng)市場競爭的需要。 B.客戶關(guān)系維系中的預(yù)警監(jiān)控就是針對經(jīng)針對來進(jìn)行的。 C.營銷人員要變被動服務(wù)為主動關(guān)懷。 D.營銷人員應(yīng)該養(yǎng)成及時更新客戶檔案的良好習(xí)慣。
A.多樣性 B.層次性 C.創(chuàng)新性 D.時代性