多項選擇題水路運輸包括（）。

A.沿海運輸
B.近海運輸
C.湖泊運輸
D.內(nèi)河運輸
E.遠洋運輸


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.多項選擇題顧客服務的組成因素可分為交易前因素、交易中因素和交易后因素。交易前因素主要包括（）

A.企業(yè)的書面顧客服務章程
B.缺貨情況
C.技術(shù)服務
D.服務組織結(jié)構(gòu)
E.系統(tǒng)靈活性
F.告知客戶的書面服務章程
G.產(chǎn)品替代

3.多項選擇題下面所列服務中，（）屬于增加便利性的服務。

A.實行一條龍、門到門的“一站式”的服務
B.免培訓
C.免維護
D.提供完備的操作或作業(yè)提示
E.省力化設計和安裝
F.代辦業(yè)務

4.多項選擇題顧客物流服務中，增值服務是其中一個獨特的物流活動，它是物流服務項目提供商與其客戶能夠通過共同努力提高效率和效益。常見的增值服務類型有（）。

A.產(chǎn)品維修服務
B.增加便利性的服務
C.延伸服務
D.加速反應速度的服務
E.提高市場競爭力的服務
F.降低成本的服務

5.多項選擇題物流服務的質(zhì)量與物流服務的可靠性密切相關(guān)，對物流服務質(zhì)量的衡量主要體現(xiàn)在下述幾個方面（）。

A.系統(tǒng)穩(wěn)定性
B.衡量單位
C.變量
D.客戶的誠信度
E.衡量基礎(chǔ)
F.企業(yè)的服務能力