多項(xiàng)選擇題顧客物流服務(wù)中，增值服務(wù)是其中一個(gè)獨(dú)特的物流活動(dòng)，它是物流服務(wù)項(xiàng)目提供商與其客戶能夠通過(guò)共同努力提高效率和效益。常見(jiàn)的增值服務(wù)類(lèi)型有（）。
A.產(chǎn)品維修服務(wù)
B.增加便利性的服務(wù)
C.延伸服務(wù)
D.加速反應(yīng)速度的服務(wù)
E.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)
F.降低成本的服務(wù)
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1.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)的質(zhì)量與物流服務(wù)的可靠性密切相關(guān)，對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量的衡量主要體現(xiàn)在下述幾個(gè)方面（）。
A.系統(tǒng)穩(wěn)定性
B.衡量單位
C.變量
D.客戶的誠(chéng)信度
E.衡量基礎(chǔ)
F.企業(yè)的服務(wù)能力
2.多項(xiàng)選擇題物流產(chǎn)業(yè)中包括的行業(yè)有（）。
A.運(yùn)輸業(yè)
B.包裝業(yè)
C.郵政業(yè)
D.裝卸業(yè)
E.相關(guān)信息業(yè)
