電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費在時間上是不等一的。

一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員， 可以說是沉默的奉承者。

可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。

ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動通信。

當接到騷擾電話時常常怒不可遏，可對其進行“反擊”后立即中斷電話。

在電話接通后，相互問好后，通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。

通知是適用于批轉(zhuǎn)上級機關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相關(guān)隸屬機關(guān)的公文。

PBX（電話程控交換機）是客戶服務(wù)中心整個系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。

客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。

騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。