【案例分析題】ABC金融公司進(jìn)行了調(diào)研，以確定客戶(hù)對(duì)其新網(wǎng)站提供的客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意程度。作為其調(diào)研的一部分，ABC組織了專(zhuān)題小組以確定客戶(hù)對(duì)在線服務(wù)的認(rèn)知、看法和行為。ABC還給其客戶(hù)的一個(gè)代表性樣本群體郵寄了一份調(diào)查問(wèn)卷，以收集關(guān)于該問(wèn)題的其他信息。調(diào)查可通過(guò)個(gè)人面談、電話(huà)或信件來(lái)實(shí)施。與電話(huà)調(diào)查相比，ABC公司的信件調(diào)查很可能（）