單項(xiàng)選擇題光纖接入屬于（）業(yè)務(wù)。
A.無線互聯(lián)網(wǎng)接入
B.寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入
C.數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)接入
D.移動互聯(lián)網(wǎng)接入
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1.單項(xiàng)選擇題信息服務(wù)業(yè)務(wù)屬于（）電信業(yè)務(wù)。
A.第一類基礎(chǔ)
B.第二類基礎(chǔ)
C.第一類增值
D.第二類增值
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶異議出現(xiàn)時(shí)，銷售人員首先承認(rèn)顧客看法有一定道理，向顧客做出一定讓步，然后根據(jù)事實(shí)間接否定顧客的意見，這種策略稱為（）。
A.轉(zhuǎn)折法
B.轉(zhuǎn)化法
C.反駁法
D.冷處理法
3.單項(xiàng)選擇題在談判桌中常見到一些談判人員有時(shí)顯得遲鈍猶豫，往往贏得了時(shí)間，取得主動權(quán)，獲得了意想不到的談判成果，這是運(yùn)用了（）策略。
A.以退為進(jìn)
B.綿里藏針
C.突破僵局
D.轉(zhuǎn)危為安
4.填空題客戶異議的類型有（）、（）、（）三種。
最新試題
營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴(kuò)大銷售。
題型：判斷題
客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
簡述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。
題型：問答題
數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。
題型：填空題
危機(jī)公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。
題型：判斷題
手機(jī)定位業(yè)務(wù)通過移動終端和移動通信無線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動用戶的實(shí)際位置信息，常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。
題型：判斷題
客戶解決方案分為行業(yè)級、（）和（）三類。
題型：填空題
危機(jī)公關(guān)5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實(shí)原則。
題型：填空題
網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。
題型：判斷題