蜂窩移動通信業(yè)務(wù)屬于（）。

手機定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨立定位、（）和（）三種。

手機定位業(yè)務(wù)通過移動終端和移動通信無線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動用戶的實際位置信息，常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。

營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴大銷售。

處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴重性，還有（）、（）、（）。

原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。

電信運營商自營渠道成本低，風(fēng)險小，但可控性差。

商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。