美國飯店協(xié)會成立的時間是（）年。

內(nèi)部促銷需要認(rèn)真進(jìn)行策劃和實(shí)施，較之外部促銷，還有哪些事項(xiàng)需要加以考慮？（）

收益管理在飯店業(yè)中的應(yīng)用盛行于20世紀(jì)90年代。

新聞稿的格式要標(biāo)準(zhǔn)。下面要點(diǎn)中哪些不正確？（）

依據(jù)人口統(tǒng)計(jì)因素去細(xì)分市場，可揭示出消費(fèi)者所追求的利益以及所希望滿足的需要。

就實(shí)施促銷的方法而言，下列哪種表述是錯誤的？（）

飯店連鎖集團(tuán)加入“Galileo”和“SABRE”這類全球性預(yù)定系統(tǒng)的方式很多，其中最常見的形式是直接同該系統(tǒng)簽訂協(xié)議或通過某一“轉(zhuǎn)手”服務(wù)公司加入該系統(tǒng)。

旅游接待業(yè)中有著多種不同的預(yù)訂系統(tǒng)。下列對應(yīng)關(guān)系表述正確的是：（）

某人雖負(fù)責(zé)為他人辦理旅游安排，但并不收取代理傭金，那么，此人可以被稱之為義務(wù)性中間人。

住宿業(yè)中，為了保證客人的期望得到滿足，營業(yè)檢核單是一種有效的工具。在編制時，最應(yīng)該依據(jù)的是：（）