單項選擇題以下哪個不是讓客戶充分了解產(chǎn)品競爭優(yōu)勢必須把握的原則？（）

A.及時
B.有效
C.迅速
D.真實準確


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1.單項選擇題確認客戶需求的基本流程首先是什么？（）

A.介紹產(chǎn)品優(yōu)勢
B.了解客戶以往的購買經(jīng)歷
C.發(fā)現(xiàn)客戶的問題與不滿
D.確認客戶的期望