組織的視覺識別系統(tǒng)的基本要素包括：（）。

公共關系部在組織中既是組織的管理職能部門，又是組織的決策參謀部門。

公共關系最基本的職能是（）

CS戰(zhàn)略中的“顧客”是一個相對廣義的概念，不僅指企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務的對象，還包括合作伙伴。

公關宣傳要盡量選用中性的詞語，顯得平易近人，慎用最高級的贊語。