判斷題

CS戰(zhàn)略中的“顧客”是一個(gè)相對(duì)廣義的概念，不僅指企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)的對(duì)象，還包括合作伙伴。

答案：正確

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CI設(shè)計(jì)只需要外部公眾的認(rèn)同，而不需要內(nèi)部公眾的認(rèn)同。

答案：錯(cuò)誤

“時(shí)裝不入辦公室”的戒條對(duì)公關(guān)人員不適用。

答案：錯(cuò)誤

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