良好的消費者關系，可提高組織及產品的知名度和美譽度，增加對市場的影響力和吸引力。

與企業(yè)公關、事業(yè)團體公關相比，政府公關的特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面（）。

有專家認為，《公眾輿論之形成》的提出，標志著公共關系進入了一個新的階段，是現(xiàn)代公共關系真正的開端。

報刊宣傳運動不是真正意義上的公共關系，因為他們并沒有認識公眾的作用，以公眾利益為出發(fā)點。

勸說從本質上來說，就是改變公眾原有的信念、態(tài)度、立場和行為，在一個民主和法治的社會里，這是比較容易的。