公共關系狀態(tài)是一個組織在公眾心目中的現(xiàn)實形象。

組織CI系統(tǒng)的基本功能包括（）。

良好的消費者關系，可提高組織及產品的知名度和美譽度，增加對市場的影響力和吸引力。

公共關系在企業(yè)市場營銷中的作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。

公共關系有一條重要的原則就是從內部做起。