開放組織活動(dòng)就是以事實(shí)說服公眾的，它比任何其他的宣傳手段都更具有說服力。

公共關(guān)系部在組織中既是組織的管理職能部門，又是組織的決策參謀部門。

CI設(shè)計(jì)只需要外部公眾的認(rèn)同，而不需要內(nèi)部公眾的認(rèn)同。

組織的視覺識(shí)別系統(tǒng)的基本要素包括：（）。

在公關(guān)工作對(duì)象中，服務(wù)對(duì)象公眾又稱作（）