多項選擇題通話時不文明的舉止有（）。

A.以端正的體態(tài)接打電話
B.口部與話筒保持約3厘米左右的距離
C.趴著、仰著、躺著或坐倚在桌子角上與人通話
D.邊吃零食邊接打電話


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1.多項選擇題接聽電話應遵循的原則有（）。

A.“鈴響不過三”
B.拖拖拉拉，懶得接聽
C.態(tài)度謙和，音量適中
D.拿起聽筒遲遲不與對方答話

2.多項選擇題公用、公有電話使用中應遵循的禮儀規(guī)范有（）。

A.自覺排隊
B.“監(jiān)聽”其他人的通話內(nèi)容
C.自己撥打的電話一時無法接通，讓別人先打
D.用單位電話打私人電話

3.多項選擇題打電話時，應注意主動根據(jù)受話人的工作、學習的作息時間和生活習慣選擇打電話的時機，適宜的通話時間為（）。

A.上午8點之后，節(jié)假日上午9點以后
B.任何時候
C.午休或一般的常規(guī)用餐時間   
D.晚間21點30分之前