單項(xiàng)選擇題()在談判過(guò)程中往往不僅給人留下慎重、禮貌的印象,而且能讓人覺(jué)出他們團(tuán)體傾向性強(qiáng),且耐心十足。

A.德國(guó)人
B.美國(guó)人
C.日本人
D.阿拉伯人


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2.單項(xiàng)選擇題維系顧客的關(guān)鍵在于培養(yǎng)顧客對(duì)公司和品牌的認(rèn)知度,達(dá)到這一目標(biāo)主要途徑不包括()

A.從現(xiàn)有顧客中獲取更多資源
B.理解顧客的需求和期望
C.建立高度的轉(zhuǎn)化壁壘
D.有效響應(yīng)顧客的問(wèn)題和要求