單項(xiàng)選擇題維系顧客的關(guān)鍵在于培養(yǎng)顧客對公司和品牌的認(rèn)知度，達(dá)到這一目標(biāo)主要途徑不包括（）
A.從現(xiàn)有顧客中獲取更多資源
B.理解顧客的需求和期望
C.建立高度的轉(zhuǎn)化壁壘
D.有效響應(yīng)顧客的問題和要求
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客的忠誠的意向轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，顧客甚至愿意克服阻礙實(shí)現(xiàn)購買時(shí)，該層次即為（）
A.行為忠誠
B.認(rèn)知忠誠
C.意向忠誠
D.情感忠誠
2.單項(xiàng)選擇題醫(yī)療衛(wèi)生廣告存在的言過其實(shí)、虛夸功效的等問題，屬于（）
A.促銷倫理問題
B.產(chǎn)品倫理問題
C.定價(jià)倫理問題
D.渠道倫理問題
最新試題
商品質(zhì)量檢驗(yàn)的方法中理化鑒定法需要一定的儀器設(shè)備和場所。
題型：判斷題
品牌設(shè)計(jì)應(yīng)與目標(biāo)市場的社會文化環(huán)境相適應(yīng)，特別應(yīng)考慮品牌使用地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，以免造成不良影響。
題型：判斷題
品牌設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)讓人易于聯(lián)想到使用該產(chǎn)品的利益。
題型：判斷題
在談判中可以通過站在對方的角度思考，盡量多陳述客觀情況而避免責(zé)備對方，將人與事分開，體現(xiàn)了商務(wù)談判中的（）
題型：單項(xiàng)選擇題
進(jìn)行銷售管理制度設(shè)計(jì)時(shí)，要以實(shí)用性為導(dǎo)向。
題型：判斷題