在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng)是（）。

假設(shè)檢驗(yàn)中的顯著性水平α表示（）。

關(guān)于控制圖，以下陳述正確的是（）。

將活動(dòng)作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過(guò)程加以管理，并能夠得到一致可預(yù)知的結(jié)果，是指質(zhì)量管理中的（）問(wèn)題。

GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》倡導(dǎo)組織為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，這里的“相關(guān)方”包括（）。

企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系通常包括（）

質(zhì)量文化是組織重要的軟實(shí)力，具有（）等功能。

5S管理是管理的基礎(chǔ)工作，其主要作用有（）。

標(biāo)桿管理的三個(gè)階段是（）。

質(zhì)量文化內(nèi)容通常可以分為幾個(gè)層次，其中（）位于最核心，是質(zhì)量文化的精髓。