多項選擇題托馬斯的沖突管理風(fēng)格的兩個維度是()。
A.合作性
B.沖動性
C.敏感性
D.破壞性
E.獨斷性
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1.多項選擇題下列影響有效溝通的因素是()。
A.選擇性知覺
B.情緒狀態(tài)
C.信息過濾
D.語義障礙
E.溝通焦慮
2.多項選擇題良好人際關(guān)系關(guān)系建立的途徑有()。
A.塑造良好的個人形象
B.主動交往
C.善用表揚與批評
D.移情
E.注意非語言信息