A.選擇性知覺 B.情緒狀態(tài) C.信息過濾 D.語義障礙 E.溝通焦慮
A.塑造良好的個(gè)人形象 B.主動(dòng)交往 C.善用表揚(yáng)與批評(píng) D.移情 E.注意非語言信息
A.外部競(jìng)爭和挑戰(zhàn) B.群體規(guī)模 C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 D.群體壓力 E.過去的成功經(jīng)驗(yàn)