多項(xiàng)選擇題影響群體凝聚力的因素包括（）。
A.外部競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)
B.群體規(guī)模
C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
D.群體壓力
E.過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)
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1.多項(xiàng)選擇題群體的動(dòng)力性特征有（）。
A.群體壓力
B.社會(huì)抑制
C.群體凝聚力
D.去個(gè)性化
E.群體士氣
2.多項(xiàng)選擇題EAP的實(shí)施步驟包括（）。
A.把脈與診治
B.宣傳教育
C.計(jì)劃和控制
D.咨詢(xún)
E.全員培訓(xùn)
