多項選擇問題的缺點是被訪問者沒有進一步闡明細節(jié)和理由的機會，難以反映被調(diào)查者意見與程度的差別，了解的情況不夠深入。

（）是指對所研究的市場現(xiàn)象的客觀實際情況，搜集、整理，分析其資料，反映現(xiàn)象的表現(xiàn)。

電話調(diào)查的通話時間一般不能太長，因此這種方式適用于對熱點問題、突發(fā)性問題、特定問題和特殊群體的調(diào)查，也適用于對比較固定的客戶企業(yè)的調(diào)查。

從企業(yè)角度看，（）是企業(yè)針對市場而從事的各種活動。

量表就是根據(jù)一定的法則，將某種事物或現(xiàn)象所具有的屬性或特征用數(shù)字或符號表示出來的過程。