判斷題制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛，是小組工作后期成熟階段的工作任務(wù)。

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1.多項(xiàng)選擇題社會工作者小郭在開展小組工作時，有幾個組員鬧起了矛盾，使得所有組員都不開心。針對這一情況，小郭的適當(dāng)做法有（）。

A.增進(jìn)組員對自我的理解
B.協(xié)助組員澄清沖突的本質(zhì)
C.對組員的矛盾不過問
D.用角色扮演呈現(xiàn)沖突
E.把問題交回給組員解決

2.多項(xiàng)選擇題在小組工作的結(jié)束階段，社會工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并將小組中獲得的成長經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到日常生活中。為此，社會工作者應(yīng)該（）。

A.鼓勵組員積極參加模擬練習(xí)，幫助他們做好得不到支持的心理準(zhǔn)備
B.肯定組員，并對他們在小組中所完成的任務(wù)給予肯定
C.增加小組的凝聚力，使組員依靠小組解決以后面臨的困難
D.安排跟進(jìn)聚會，提醒組員記住他們已經(jīng)發(fā)生的變化，并幫助他們解決在此期間遇到的困難
E.尋求組員家人或其他人的支持幫助維持組員已經(jīng)發(fā)生的變化