多項(xiàng)選擇題社會(huì)工作者小郭在開(kāi)展小組工作時(shí)，有幾個(gè)組員鬧起了矛盾，使得所有組員都不開(kāi)心。針對(duì)這一情況，小郭的適當(dāng)做法有（）。

A.增進(jìn)組員對(duì)自我的理解
B.協(xié)助組員澄清沖突的本質(zhì)
C.對(duì)組員的矛盾不過(guò)問(wèn)
D.用角色扮演呈現(xiàn)沖突
E.把問(wèn)題交回給組員解決


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1.多項(xiàng)選擇題在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并將小組中獲得的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到日常生活中。為此，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。

A.鼓勵(lì)組員積極參加模擬練習(xí)，幫助他們做好得不到支持的心理準(zhǔn)備
B.肯定組員，并對(duì)他們?cè)谛〗M中所完成的任務(wù)給予肯定
C.增加小組的凝聚力，使組員依靠小組解決以后面臨的困難
D.安排跟進(jìn)聚會(huì)，提醒組員記住他們已經(jīng)發(fā)生的變化，并幫助他們解決在此期間遇到的困難
E.尋求組員家人或其他人的支持幫助維持組員已經(jīng)發(fā)生的變化

2.多項(xiàng)選擇題在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動(dòng)比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。這一階段，小組的常見(jiàn)特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組
B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)
C.組員互動(dòng)中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理
D.角色競(jìng)爭(zhēng)中存在沖突
E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定