A.個人B.團隊C.組織D.視情況而定
A.業(yè)務流程診斷 B.業(yè)務流程改造策略 C.流程再造 D.組織實施與持續(xù)改善
A.以流程為中心B.顧客導向C.以職能為中心D.堅持以人為本的團隊式管理