電話預(yù)約基本要領(lǐng)？

個人形象六要素是什么？

在國際交往中，涉外人員遵循禮儀和習(xí)俗的方式有哪些？

使用公共衛(wèi)生間要注意什么？

女士保養(yǎng)皮膚的要點包括（）。

自助餐的基本禮儀有哪些？

服飾的穿著原則有哪些？

簡述美國人在待人接物方面的特點。

正式場合男子穿著西裝的禮儀有哪些？

航空服務(wù)禮儀平等原則