單項(xiàng)選擇題

正確地使用敬語(yǔ)是（）必備的教養(yǎng)。

A.美國(guó)人
B.中國(guó)人
C.日本人
D.德國(guó)人

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單項(xiàng)選擇題

在演講中，運(yùn)用眼神的方法（）有利于控制氣氛，調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾情緒。

A.前視法
B.環(huán)視法
C.點(diǎn)視法
D.虛視法

單項(xiàng)選擇題

在所有的溝通模式中，解決問(wèn)題速度較慢，但能夠創(chuàng)造出高昂的士氣來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的溝通方式是（）。

A.鏈?zhǔn)綔贤?br /> B.全通道式溝通
C.環(huán)式溝通
D.Y式溝通

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