A.鏈?zhǔn)綔贤?br /> B.全通道式溝通 C.環(huán)式溝通 D.Y式溝通
A.接受信息的人更有信心 B.速度較慢,但是很準(zhǔn)確 C.發(fā)送信息的人不會(huì)受到攻擊 D.雙方都要參與,相互反饋
A.感情過濾 B.理解能力 C.傾聽習(xí)慣 D.心理定勢