單項選擇題在所有的溝通模式中,解決問題速度較慢,但能夠創(chuàng)造出高昂的士氣來實現(xiàn)組織目標的溝通方式是()。
A.鏈式溝通
B.全通道式溝通
C.環(huán)式溝通
D.Y式溝通
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1.單項選擇題在單向溝通和雙向溝通的對比中,()屬于單向溝通的特點。
A.接受信息的人更有信心
B.速度較慢,但是很準確
C.發(fā)送信息的人不會受到攻擊
D.雙方都要參與,相互反饋
2.單項選擇題與自己不喜歡或不信任的人交流時難以客觀、冷靜地接收說話者的信息,這是由傾聽者()引起的障礙。
A.感情過濾
B.理解能力
C.傾聽習慣
D.心理定勢