曉琪今年12歲，剛剛進入初一，她感覺初中的知識太難了，老師也不像小學時候那么好，于是慢慢產(chǎn)生了厭學情緒?？墒菚早魃闲W時成績非常好，每當看到小學時候得的獎狀曉琪就會覺得自己越來越不如以前了。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，曉琪正面臨（）沖突。

實務過程中，當社會工作者選擇小組的形式作為干預重點時，小組既是干預的手段，也是干預的情境。當介入小組整體時，需要考慮（）因素。

6歲的妞妞一次在媽媽生氣的時候親了媽媽一下，結(jié)果卻被媽媽狠狠地推開，從此妞妞便再也不敢親媽媽了。這體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的（）階段。

王強，某電視臺記者，2008年汶川地震期間，他正好在四川休假，于是他在震后第一時間內(nèi)趕到災區(qū)，從事人員搶救、賑災物品發(fā)放、搶修道路等志愿活動，被評為“四川省優(yōu)秀志愿者”。從我國對社會工作的理解而言，王強的行為屬于（）類型的社會工作。

小芳在針對青少年失業(yè)進行社會工作研究時，并不是簡單地描述現(xiàn)狀、探討原因和提出對策，而是依托“人在情境中”的理念，探討個人與環(huán)境兩方面原因及其互動，發(fā)現(xiàn)其中的可控原因，提出針對可變原因的對策。這體現(xiàn)了社會工作研究的（）特性。

社會工作者在制訂好服務計劃后還需要與服務對象簽訂服務協(xié)議，下列選項中，不屬于服務協(xié)議基本內(nèi)容的是（）。

（）提出了系統(tǒng)模式社會工作的基本原則，使系統(tǒng)理論能夠更好地與社會服務實踐相結(jié)合。

12歲的紅紅在上學的路上撿到一個錢包，于是將其交給老師，老師想辦法聯(lián)系到錢包的主人。紅紅因此受到失主和老師的表揚，并被評為三好學生。自此，紅紅更加積極地幫助別人，老師和家長、鄰居都夸紅紅是個懂事的孩子。紅紅的道德價值體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的（）階段。

社會工作者在現(xiàn)實服務中往往會遇到很多倫理難題，具體包括（）。

下列選項中，不屬于我國社會工作服務的基本領域的是（）。