小鄭最近被一家兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)錄用，錄用后其督導(dǎo)對(duì)其講述了兒童虐待問(wèn)題產(chǎn)生的原因，國(guó)家、社會(huì)和社區(qū)對(duì)該問(wèn)題的干預(yù)政策等。這屬于教導(dǎo)有關(guān)（）的知識(shí)。

6歲的妞妞一次在媽媽生氣的時(shí)候親了媽媽一下，結(jié)果卻被媽媽狠狠地推開，從此妞妞便再也不敢親媽媽了。這體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的（）階段。

《某社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每1000人的社區(qū)需要配備一個(gè)商業(yè)點(diǎn)。社區(qū)工作者小李所在的社區(qū)有10000人，據(jù)此，小李認(rèn)為有必要增加所在社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)。小李的這種做法屬于（）評(píng)估需要方法。

社會(huì)工作者小張初到一個(gè)戒毒所工作，她認(rèn)為為吸毒人員開展小組活動(dòng)可能有利于吸毒人員的戒毒過(guò)程和效果。小張適宜采用（）模式為戒毒人員開展小組。

當(dāng)出現(xiàn)救災(zāi)搶險(xiǎn)、公共衛(wèi)生疾病控制應(yīng)急管理等臨時(shí)性、一次性、需要跨越職能管理部門投入有限資源時(shí)，一般可以運(yùn)用（）方式進(jìn)行。

自我決定、知情同意、文化敏感性與多樣性、隱私和保密等屬于社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。

曉琪今年12歲，剛剛進(jìn)入初一，她感覺初中的知識(shí)太難了，老師也不像小學(xué)時(shí)候那么好，于是慢慢產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。可是曉琪上小學(xué)時(shí)成績(jī)非常好，每當(dāng)看到小學(xué)時(shí)候得的獎(jiǎng)狀曉琪就會(huì)覺得自己越來(lái)越不如以前了。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，曉琪正面臨（）沖突。

社會(huì)工作者小趙與其中一名服務(wù)對(duì)象到了結(jié)案階段，結(jié)案時(shí)小趙可以采用的方式為（）。

（）提出了系統(tǒng)模式社會(huì)工作的基本原則，使系統(tǒng)理論能夠更好地與社會(huì)服務(wù)實(shí)踐相結(jié)合。

王強(qiáng)，某電視臺(tái)記者，2008年汶川地震期間，他正好在四川休假，于是他在震后第一時(shí)間內(nèi)趕到災(zāi)區(qū)，從事人員搶救、賑災(zāi)物品發(fā)放、搶修道路等志愿活動(dòng)，被評(píng)為“四川省優(yōu)秀志愿者”。從我國(guó)對(duì)社會(huì)工作的理解而言，王強(qiáng)的行為屬于（）類型的社會(huì)工作。