曉琪今年12歲，剛剛進入初一，她感覺初中的知識太難了，老師也不像小學時候那么好，于是慢慢產(chǎn)生了厭學情緒?？墒菚早魃闲W時成績非常好，每當看到小學時候得的獎狀曉琪就會覺得自己越來越不如以前了。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，曉琪正面臨（）沖突。

某社會服務機構員工找到主管老李傾訴有關工作的問題和一些看法，老李耐心傾聽其訴說，同時也對其加以支持、引導、影響，促進兩人進行了發(fā)展性的討論。老李的做法屬于社會服務機構領導方式中的（）。

在一次小組活動中，組員小張正在發(fā)言，而其他兩位組員私底下就小張的發(fā)言悄悄地評論。此時，社會工作者應該（）。

下列有關社會策劃模式的說法錯誤的是（）。

自我決定、知情同意、文化敏感性與多樣性、隱私和保密等屬于社會工作者對（）的倫理責任。

關于社會工作者的基本特征，下面說法錯誤的是（）。

下列選項中，不屬于小組討論事前準備的是（）。

（）提出了系統(tǒng)模式社會工作的基本原則，使系統(tǒng)理論能夠更好地與社會服務實踐相結合。

當出現(xiàn)救災搶險、公共衛(wèi)生疾病控制應急管理等臨時性、一次性、需要跨越職能管理部門投入有限資源時，一般可以運用（）方式進行。

社會工作者在制訂好服務計劃后還需要與服務對象簽訂服務協(xié)議，下列選項中，不屬于服務協(xié)議基本內(nèi)容的是（）。