A.貫徹執(zhí)行國(guó)家旅游投訴管理規(guī)章制度 B.受理本管轄區(qū)內(nèi)的旅游投訴 C.受理對(duì)糾紛處理決定不服的復(fù)議申請(qǐng) D.協(xié)助上級(jí)調(diào)查本轄區(qū)的重大旅游投訴案
A.旅游者 B.海外旅行商 C.國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者 D.旅游從業(yè)人員
A.警告 B.罰款 C.沒(méi)收非法所得 D.行政處罰