A.警告 B.罰款 C.沒收非法所得 D.行政處罰
A.旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質(zhì)量標準的 B.旅行社服務未達到國家標準或行業(yè)標準的 C.因旅行社破產(chǎn)造成旅游者預交旅行費損失的 D.認為旅游經(jīng)營者不履行合同的
A.有書面投訴狀 B.投訴者與本案有直接利害關系的旅游者、海外旅行社商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員 C.有明確的被投訴者 D.有具體的投訴請求和事實根據(jù)