多項選擇題

總機服務有哪些？（）

A.留言處理
B.電話轉接
C.接受和完成叫醒服務

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多項選擇題

團隊客人離店行李服務？（）

A.收集，清理行李
B.整理行李
C.裝運行李
D.與旅行社行李員交接并做好記錄

多項選擇題

留言服務規(guī)程有哪些（）

A.來訪者留言
B.住店客人留言
C.處理留言
D.電話留言

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