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【簡(jiǎn)答題】什么是餐飲成本?其成本由哪些構(gòu)成?
答案:
餐飲成本,是指生產(chǎn)加工和供應(yīng)餐飲產(chǎn)品的各種耗費(fèi)或支出的總和,主要包括食品原料成本、勞動(dòng)力成本、營(yíng)業(yè)費(fèi)用。食品原料成本即直...
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【簡(jiǎn)答題】如何做好餐飲服務(wù)質(zhì)量的控制?
答案:
(1)餐飲服務(wù)質(zhì)量的預(yù)先控制。所謂預(yù)先控制,就是為使服務(wù)結(jié)果達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),在開(kāi)餐前所做的一切管理上的努力。預(yù)先控制的目...
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【簡(jiǎn)答題】餐飲服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容是什么?
答案:
餐飲服務(wù)質(zhì)量包含兩方面的內(nèi)容,即餐廳的設(shè)施條件和服務(wù)水平。餐廳的設(shè)施條件是其向賓客提供服務(wù)的基礎(chǔ),先進(jìn)、舒適的設(shè)備設(shè)施能...
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