單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于旅游團(tuán)隊(duì)的敘述錯(cuò)誤的是()
A.旅游團(tuán)隊(duì)是一個(gè)旅游消費(fèi)者群體;
B.旅行團(tuán)隊(duì)所進(jìn)行的旅游消費(fèi)活動(dòng)是通過(guò)旅行社進(jìn)行的;
C.旅游團(tuán)隊(duì)采取包價(jià)或者部分包價(jià)的形式進(jìn)行旅游消費(fèi);
D.旅游團(tuán)隊(duì)由全陪、地陪、領(lǐng)隊(duì)組成
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1.單項(xiàng)選擇題如發(fā)生誤機(jī)事故,地陪和旅行社應(yīng)盡快與機(jī)場(chǎng)聯(lián)系,應(yīng)在()進(jìn)行誤機(jī)確認(rèn)。
A.原航班起飛時(shí)間的當(dāng)天中午12時(shí)前
B.原航班起飛時(shí)間的次日中午12時(shí)前
C.原航班起飛時(shí)間的前兩日中午12時(shí)前
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員根據(jù)游客話語(yǔ)中的某些詞語(yǔ)加以引申而產(chǎn)生新意,并在新意基礎(chǔ)上予以委婉的回絕,這是運(yùn)用了回絕技巧中的()
A.柔和式回絕
B.迂回式回絕
C.引申式回絕
D.誘導(dǎo)式回絕
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車(chē)、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}