1.未細分集合營銷。 2.市場細分。 3.客戶營銷，一對一營銷。
最新試題
客戶互動就是與客戶進行語言溝通。
一般來說，老客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價格等影響滿意度要素的敏感度較高，對企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。
滿意不可能忠誠，不滿意也不可能忠誠。
客戶忠誠只是因為能夠獲取忠誠利益。
