多項(xiàng)選擇題

校園寬帶無(wú)法使用，請(qǐng)按步驟進(jìn)行排障處理（）

A.先查看用戶是否屬于寬帶自維用戶，如是則建議用戶自行聯(lián)系自維人員
B.詢問(wèn)錯(cuò)誤提示，根據(jù)錯(cuò)誤提示進(jìn)行處理
C.無(wú)錯(cuò)誤提示或不愿意提供則直接派單
D.校園寬帶用戶無(wú)需排查，直接聯(lián)系自維，非自維用戶直接派單

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