多項選擇題電腦上網網速慢，可能存在以下哪些問題（）
A.電腦感染病毒
B.電腦配置較低
C.外線過長、外線接觸不好
D.電壓不穩(wěn)
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1.多項選擇題用戶表示寬帶不能上網，請按步驟進行寬帶排障處理（）
A.查看用戶寬帶狀態(tài)是否正常
B.查詢當地是否有群障
C.查看寬帶賬號是否為“在線”狀態(tài)
D.詢問用戶光貓指示燈的情況
2.多項選擇題以下哪些IPTV錯誤代碼無法在線處理，需要派單處理（）
A.70116204
B.70116206
C.30006
D.30007
