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單項選擇題

下列選項中，屬于直接為顧客服務的各項規(guī)章制度的是（）。

A.交接班制度
B.考勤制度
C.培訓制度
D.住宿登記制度

你可能感興趣的試題

單項選擇題

下列選項中，不屬于服務技能的是（）。

A.操作技能
B.推銷技能
C.溝通技能
D.遵紀守法

單項選擇題

下列選項中，不屬于職業(yè)探索階段的開發(fā)任務的是（）。

A.了解與評價職業(yè)和組織的信息
B.了解個人興趣、技能，使自己與工作相匹配
C.搞好人際關系，學會與人溝通
D.提高自己的管理水平

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