跨文化整合分為（）階段。

管理者不用了解文化差異就能很好地開展有效的管理。

聯想的柳傳志先生是和公司一起誕生的創(chuàng)業(yè)英雄人物，他屬于下面哪種類型的英雄？（）

企業(yè)文化培訓時，讓受訓者將明白在工作中應該怎么做，這是員工培訓的哪個環(huán)節(jié)？（）

要使企業(yè)在內外公眾中形成良好的形象，這是哪一種禮儀固化法？（）